1.INTRODUÇÃO

2.ATENDIMENTO

2.1 Comunicação Sensível e Clara

2.2 Ética, Respeito e Compaixão

2.3 Exemplo de Profissionalismo

2.4 Flexibilidade e Personalização

2.5 Sensibilidade Cultural

2.6 Escuta Ativa

2.7 Paciência

2.8 Organização

2.9 Conhecimento Técnico

2.10 Disponibilidade

2.11 Atenção aos Detalhes

2.12 Capacidade de Antecipação

2.13 Trabalho em Equipe

2.14 Confidencialidade

3. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO VELÓRIO

3.1 Agendamento do Velório

3.2 Início e fim do Velório

3.3 Conferência do agendamento da data e horário da inumação ou cremação

3.4 Controle e gestão de limpeza da Sala de Velório

4. MONTAGEM DA SALA DE VELÓRIO

4.1 Os Paramentos

4.2 Os Ornamentos

4.3 Sala de Velório

4.4 Checklist de Atendimento

4.5 Disposição da Sala de Velório

5. CUIDADOS COM IDOSOS

5.1 Introdução

5.2 O Ato de Envelhecer

5.3 Patologias comuns ao envelhecimento

5.4 O Cuidador

5.5 Ética

5.6 Os Cuidados

5.7 Aspectos Emocionais e Saúde Mental

5.8 Alimentação

5.9 Comunicação e Cuidados com a Medicação

1. Conceito

2. Introdução

2.1 Importância do Mercado de Trabalho

2.2 Setores do Mercado de Trabalho

3. Mercado de Trabalho Mortuário

3.1 Público

3.2 Privado

4. Direcionamento para Atuação no Mercado Mortuário

4.1 Público

4.1.1 Auxiliar de Necropsia

4.1.2 Auxiliar Papiloscopista

4.1.3 Agente Funerário

4.2 Privado

4.2.1 Agente Funerário

4.2.2 Tanatopraxista

4.2.3 Necromaquiador

4.2.4 Reconstrutor Facial

4.2.5 Profissionais da Cremação

5. Como se preparar para a atuação

5.1 Manter-se atualizado

5.2 Postura profissional

5.2.1 Preparação do Currículo

5.2.2 Entrevista

5.2.3 Network

5.2.4 Habilidades socioemocionais

HISTÓRIA DA CREMAÇÃO

Onde a Cremação teve início?

Qual o nome e quando foi criado o primeiro crematório no Brasil?

Cremação Primária

Cremação Secundária

A CREMAÇÃO E O MEIO AMBIENTE

Os 7 benefícios da cremação

A preocupação em proteger o Meio Ambiente

A proteção do Solo

A proteção do Ar

A proteção dos Lençóis Freáticos

A quantidade de Água Potável em nosso planeta

Cremação Seca e Cremação Líquida

A CREMAÇÃO NO BRASIL

Por que no Brasil ainda se crema muito pouco?

Por que a cremação vem crescendo no Brasil?

Dados estatísticos da cremação no Crematório da “Vila Alpina”

A CREMAÇÃO E A RELIGIÃO

A cremação e os católicos

A cremação e os evangélicos

A cremação e os testemunhas de jeová

A cremação e os espíritas

A cremação e os umbandistas

A cremação e os hinduístas

A cremação e os budistas

A cremação e os candomblecistas

A cremação e o judaísmo

A cremação e o islamismo

O FORNO DE CREMAÇÃO

Câmara Primária

Câmara Secundária

Revestimento Externo

Revestimento Interno

TIPOS DE URNAS

Madeira

Metais

Pedra

Louça

Biodegradáveis

Hidrossolúveis

Temáticas

O Invólucro

O Columbário

ASPECTOS LEGAIS

Declaração de Vontade e Manifestação de Vontade

Plano de Cremação Futura

Certificado de Aquisição

Certificado de Cremação

Os legitimados ascendentes

Os legitimados descendentes

Os legitimados colaterais

Lei 6.015/73 - Artigo 77 - Parágrafo 2º

OS 7 PASSOS DA CREMAÇÃO

O Atendimento

A Documentação

A Preparação do Corpo

O Velório

O Cerimonial de Despedida

A Cremação

A Entrega das Cinzas

0.1 ANATOMIA

1.1 Introdução e definição

1.2 Posição anatômica 

1.3 Planos anatômicos 

1.4 Sistemas do corpo humano 

1.5 Divisão do corpo humano 

1.6 Sistema ósseo: 

1.6.1 Funções do sistema esquelético; 

1.6.2 Classificação dos ossos; 

1.6.3 Composição do esqueleto humano 

1.6.4 Articulações; 

1.6.5 Tendões; 

1.6.6 Ligamentos; 

1.6.7 Cartilagem. 

1.7 Sistema Muscular: 

1.7.1 Conceito 

1.7.2 Função 

1.7.3 Grupos musculares 

1.7.4 Tipos de músculos 

1.7.5 Principais músculos no corpo humano 

1.8 Sistema Circulatório 

1.8.1 Função; 

1.8.2 Sistema Circulatório Sanguíneo: 

1.8.3 Pequena circulação 

1.8.4 Grande circulação 

1.8.5 Artéria 

1.8.6 Veia 

1.8.7 Capilares 

1.8.8 Coração: 

1.8.8.1 Camadas do coração 

1.8.8.2 Configuração interna 

1.8.8.3 Ciclo cardíaco 

1.9 Sistema Linfático: 

1.9.1 Vasos linfáticos 

1.9.2 Linfonodos 

1.10 Sistema Respiratório 

1.10.1 Funções; 

1.10.2 Órgãos componentes e suas características; 

1.10.3 hematose 

1.11 Sistema Digestório 

1.11.1 Órgãos e suas características; 

1.11.2 Função; 

1.11.3 Órgãos anexos; 

1.11.4 Enzimas digestivas. 

1.12 Sistema Urinário 

1.12.1 Órgãos secretores; 

1.12.2 Órgãos excretores; 

1.12.3 Funções. 

1.13 Sistema Genital 

1.13.1 Aparelho genital masculino: 

1.13.1.1 Órgãos; 

1.13.1.2 Funções; 

1.13.2 Aparelho genital feminino: 

1.13.2.1 Órgãos; 

1.13.2.2 Funções. 

1.14 Sistema Tegumentar 

1.14.1 Camadas da pele; 

1.14.2 Anexos da pele; 

1.14.3 Funções. 

1.15 Sistema Nervoso 

1.15.1 Divisão do Sistema Nervoso 

1.15.2 Sistema Nervoso Central 

1.15.2.1 Encéfalo; 

1.15.2.2 Medula espinhal; 

1.15.2.3 Meninges; 

1.15.3.4 Suas divisões e funções; 

1.15.3.5 Neurônios; 

1.15.3.6 Sinapses; 

1.15.3.7 Mediadores químicos. 

1.15.3 Sistema Nervoso Periférico 

1.15.3.1 Suas divisões e funções 

1.15.4 Sistema Nervoso Autônomo 

1.15.4.1 Suas divisões e funções.

0.2 MEDICINA LEGAL

2.1 Introdução;

2.2 Definição;

2.3 Perícias:

2.3.1 Conceito;

2.3.2 Em vivos;

2.3.3 Em cadáveres;

2.3.4 Em objetos.

2.4 Provas:

2.4.1 Corpo de delito;

2.4.2 Relatório médico;

2.4.3 Auto;

2.4.4 Laudo: partes deste.

2.5 Declaração de Óbito

2.6 Ramos da Medicina Legal:

2.6.1 Antropologia Forense:

2.6.1.1 conceito;

2.6.1.2 reconhecimento;

2.6.1.3 métodos de identificação;

2.6.1.4 identificação médico legal;

2.6.2 Toxicologia Forense:

2.6.2.1 Conceito;

2.6.2.2 Substâncias tóxicas;

2.6.2.3 Veneno;

2.6.2.4 Exames complementares feitos no IML.

2.6.3 Sexologia Forense:

2.6.3.1 Conceito;

2.6.3.2 Estupro;

2.6.3.3 Infanticídio;

2.6.3.4 Aborto,

2.6.3.5 Exames complementares feitos no IML.

2.6.4 Química Forense:

2.6.4.1 Conceito;

2.6.4.2 Substâncias químicas.

2.6.5 Psiquiatria Forense:

2.6.5.1 Conceito;

2.6.5.2 Importância para a Medicina Legal;

2.6.6 Infortunística:

2.6.6.1 Conceito

2.6.6.2 Acidentes;

2.6.6.3 Importância para a Medicina Legal.

2.6.7 Criminologia:

2.6.7.1 Conceito;

2.6.7.2 Perfis criminosos.

2.6.8 Tanatologia Forense:

2.6.8.1 Conceito;

2.6.8.2 Importância para a medicina legal.

2.6.9 Traumatologia Forense:

2.6.9.1 Conceito;

2.6.9.2 Lesões Corporais:

2.6.9.2.1 Leves, Graves, Gravíssimas, Seguidas de Morte; e seus exemplos;

2.6.9.2.2 Penas aplicadas.

2.6.9.3 Energias e seus agentes vulnerantes:

2.6.9.3.1 Energia de Ordem Mecânica:

2.6.9.3.1.1 agentes perfurantes;

2.6.9.3.1.2 agentes cortantes;

2.6.9.3.1.3 agentes contundentes;

2.6.9.3.1.4 agentes pérfuro-cortantes;

2.6.9.3.1.5 agentes corto-contundentes;

2.6.9.3.1.6 agentes pérfuro-contundentes;

2.6.9.3.1.7 suas características, exemplos, diferenças;

2.6.9.3.1.8 identificação no cadáver destas lesões;

2.6.9.4 Balística Forense:

2.6.9.4.1 Balística interna;

2.6.9.4.2 Balística externa;

2.6.9.4.3 Balística terminal;

2.6.9.4.4 Raiamento;

2.6.9.4.5 Trajetória;

2.6.9.4.6 Entradas e saídas e suas características;

2.6.9.4.7 Tipos de armas e munições;

2.6.9.4.8 Exames complementares.

2.6.9.5 Energia de ordem física:

2.6.9.5.1 Seus agentes, exemplos e lesões provocadas;

2.6.9.6 Energia de ordem química:

2.6.9.6.1 seus agentes, exemplos e lesões provocadas;

2.6.9.7 Energia de ordem físico-química:

2.6.9.7.1 Asfixias:

2.6.9.7.1.1 Conceito;

2.6.9.7.1.2 Modalidades;

2.6.9.7.1.3 Exemplos;

2.6.9.7.1.4 Sinais internos;

2.6.9.7.1.5 Sinais externos;

2.6.9.7.1.6 Exames Complementares.

2.6.9.8 Energia de ordem bioquímica:

2.6.9.8.1 Seus agentes, exemplos e lesões provocadas;

2.6.9.9 Energia de ordem biodinâmica:

2.6.9.9.1 Seus agentes, exemplos e lesões provocadas.

2.6.9.10 Energia de ordem mista:

2.6.9.10.1 Seus agentes, exemplos e lesões provocadas.

0.3 TANATOLOGIA FORENSE

3.1 Introdução;

3.2 Conceito de morte;

3.3 Critérios clínicos para a constatação do óbito;

3.4 Exames complementares para a constatação do óbito;

3.5 Tipos de morte;

3.5.1 Fenômenos abióticos:

3.5.1.1 Imediatos: exemplos

3.5.1.2 Consecutivos: exemplos

3.5.1.3 Transformativos

3.5.1.3.1 Destrutivos

3.5.1.3.2 Conservadores

3.5.1.3.3 Exemplos

3.6 Cronotanatognose:

3.6.1 Conceito;

3.6.2 Aplicação da técnica;

3.6.3 Ligação com os fenômenos abióticos.

04. TÉCNINAS DE NECROPSIA

4.1 Introdução;

4.2 Conceito;

4.3 Funções da necropsia;

4.4 Exames complementares;

4.5 Instrumentais utilizados na necropsia:

4.5.1 Tipos de instrumentais;

4.5.2 Funções dos instrumentais;

4.6 Etapas da Necropsia:

4.6.1 Análise de Boletim de Ocorrência;

4.6.2 Coleta de planilhas datiloscópicas;

4.6.3 Exame externo;

4.6.4 Exame interno;

4.6.5 Reconstituição.

4.7 Técnicas:

4.7.1 Virchow

4.7.2 Rokitansky;

4.7.3 Maurice Letulle;

4.7.4 Ghon;

4.7.5 Suas aplicações, diferenças, funções e incisões utilizadas.

4.8 Prova de vida extrauterina:

4.8.1 Docimasias respiratórias

5.0 BIOSEGURANÇA

5.1 Introdução;

5.2 Conceito;

5.3 Riscos Ocupacionais;

5.4 Cuidados de Segurança:

5.4.1 EPI’S

5.4.2 Lavagem das Mãos;

5.4.3 Limpeza e desinfecção dos materiais e ambiente;

5.4.4 Procedimentos em casos de acidentes;

5.4.5 Cuidados com substâncias químicas;

5.5 Desinfetantes químicos;

5.6 Acidente de trabalho;

5.7 Resíduos:

5.7.1 Classificação;

5.7.2 Segregação;

5.7.3 Acondicionamento.

TANATOPRAXIA

6.1 Introdução;

6.2 Definição;

6.3 Indicações;

6.4 Ética profissional;

6.5 Níveis de tanatopraxia;

6.6 Condições de funcionamento do tanatório;

6.7 Instrumentais e equipamentos utilizados em tanatopraxia e suas indicações;

6.8 Técnica da tanatopraxia para corpos necropsiados;

6.9 Técnica da tanatopraxia para corpos que não foram necropsiados;

6.10 Quantidade de tanotofluidos aplicados no corpo de acordo com a massa corpórea;

6.11 Documentações legais para procedimentos no corpo;

6.12 Documentações legais para abertura do tanatório.

NECROMAQUIAGEM

7.1 Definição;

7.2 História da necromaquiagem;

7.3 Maquiagem no Brasil;

7.4 Materiais necessários para a necromaquiagem;

7.5 Limpeza de pele;

7.6 Hidratação facial;

7.7 Teoria da cor;

7.8 Variações cromáticas dos hematomas;

7.9 Técnica de luz e Sombra;

7.10 Uniformização da pele;

7.11 Passo a passo para a necromaquiagem;

7.12 Passo a passo para a necromaquiagem infantil.

AGENTE FUNERÁRIO

8.1 Legislação;

8.2 Conceito:

8.2.1 S.V.O. (Serviço de Verificação de Óbito);

8.2.2.IML (Instituto Médico Legal);

8.3 Declaração de óbito;

8.4 Liberação do corpo;

8.5 Traslados;

8.6 Acondicionamento em urnas;

8.7 Escolha de serviços funerários;

8.8 Fiscalização;

8.9 Documentação necessária para traslados;

8.10 Documentação necessária para mudança de jazigo;

8.11 Exumação;

8.12 Cremação;

8.13 Tamponamento

PAPILOSCOPIA

9.1 Definição

9.2 História da Papiloscopia;

9.3 Estudo da pele;

9.4 Papilas Dérmicas:

9.4.1 Cristas papilares;

9.4.2 Sulcos interpapilares

9.5 Ramos da papiloscopia:

9.5.1 Quiroscopia;

9.5.2 Podoscopia;

9.5.3 Poroscopia;

9.5.4 Datiloscopia;

9.5.5 Vantagens da datiloscopia sobre os demais ramos;

9.6 Requisitos exigidos para uma ferramenta de identificação;

9.7 Sistema de Vucetich – adotado no Brasil;

9.8 Tipos fundamentais:

9.8.1 Arco;

9.8.2 Presilha Interna;

9.8.3 Presilha externa;

9.8.4 Verticilo;

9.9 Tipos especiais;

9.10 Anomalias congênitas;

9.11 Linhas albodactiloscópicas;

9.12 Pontos característicos;

9.13 Impressões em locais de crime;

9.14 Agentes reveladores;

9.15 Sistema AFIS;

9.16 Módulo legal – aplicação na papiloscopia.

RECONSTRUÇÃO FACIAL

10.1 Introdução; 

10.2 História;

10.3 Mundo atual;

10.4 Anatomia da face;

10.5 Fraturas faciais;

10.6 Princípios da reconstrução facial;

10.7 Diferença entre reconstrução facial e restauração facial;

10.8 Tipos de suturas:

10.8.1 Intradérmica;

10.8.2 Cruzada;

10.9 Tipos de materiais utilizados;

10.10 Passo a passo para a restauração facial:

10.10.1 Com corte na pele;

10.10.2 Com perda tecidual;

10.11 Passo a passo para a reconstrução facial:

10.11.1 Com múltiplas fraturas;

10.12 Preenchimento facial.